Los precios incluyen:

Alojamiento: Alojamiento en habitaciones compartidas, en régimen de pensión completa, en alberques pertenecientes a la Red de Alberques Juveniles de Andalucía. Instalaciones y Turismo Joven, Inturjoven, es una empresa de la Junta de Andalucía, adscrita al Instituto Andaluz de la Juventud, y perteneciente a la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social.

Solicitud de Modificación: TRIANA VIAJES atenderá cualquier solicitud de cambio del programa en cuanto a duración, servicios, comidas, actividades y visitas se refiere, con el fin de adaptar el programa a la medida de las necesidades del grupo.

Gratuidades: Ofrecemos una plaza gratis para el profesor por cada 15 plazas de estudiantes de pago.

Documentación de viaje:

Pasaportes y visados: Consultad la necesidad o recomendación de documentación (D.N.I., Pasaporte, Visado, Autorizaciones, etc.), especialmente los pasajeros no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea, consulten en la web del Ministerio de Asuntos Exteriores www.mae.es. Los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros deberán estar en regla y el cliente deberá comprobar que la documentación sea la exigida por la reglamentación del país que va a visitar (consulte en cada destino en las embajadas y consulados correspondientes).

Serán por cuenta del cliente la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. En caso de que la documentación sea rechazada por alguna autoridad o sea denegada la entrada en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, TRIANA VIAJES no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje.

Seguro de viaje: Todos los programas llevan incluido un Seguro Turístico amparado por la Compañía EUROPEA DE SEGUROS, cuyo resumen de garantías se especifica más abajo.

Los precios no incluyen:

Entradas a museos, bebidas en la comidas, monumentos, atracciones, etc., extras en hoteles, gastos de visados ni cualquier otro servicio no detallado..

Cotización de tarifas: Los cálculos se han hecho aplicando los cambios para el  EURO que a continuación se detallan en cada divisa para el año 2012: libra esterlina 0.89, dólar americano: 1.43, dólar autraliano 1.55, dólar canadiense 1.47. Precios válidos salvo error tipográfico.

Los precios están sujetos a variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, coste del carburante, tasas e impuestos aplicables según las condiciones generales del folleto del año en curso. Cualquier variación en estas cotizaciones supondrá un inmediato ajuste en los precios del presente catálogo.

Inscripciones: En el acto de la solicitud de reserva y/o inscripción deberá depositarse el 25% del importe total del viaje, depósito que puede alcanzar hasta el 40% del importe total del viaje de acuerdo con la normativa vigente.
No se considerará ninguna plaza comprometida en firme, mientras no se efectúe dicho depósito y mientras no sean confirmados los servicios por otros prestatarios de servicios comprendidos en el programa.
El 75% restante  (o en su caso el 60%) deberá abonarse al menos 30 días antes de la fecha de salida del viaje, considerándose, en caso contrario, la plaza como anulada y/o cancelada.

Cancelaciones, no presentacion y / o abandon del rpograma por parte del cliente: En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados. Sin embargo, el cliente deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican:

• Los gastos de gestión.

• Los gastos de anulación si los hubiese.

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito. Todas las cancelaciones ocasionarán un gasto según la fecha en que se hayan comunicado, por rezones de alojamiento en destino, gastos de administración, gestión y tramitación tanto de Triana Viajes como de la escuelas extranjeras, gastos de cancelación del curso, profesores, pérdidas de matrícula, seguros, etc. :

• Entre 60 y 45 días:  5% de penalización sobre el precio total del programa.

• Entre 30 y 60 días: perdida de un 15%.

• Entre 15 y 30 días:  perdida de un 20%.

• Entre 03 y 15 días:  perdida de un 30%.

• Dentro de los 3 días anteriores a la salida: pérdida del 100% del importe total.

Todos los programas tienen un seguro de cancelación opcional (consultar).

Reclamaciones: Las quejas y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de de TRIANA VIAJES durante la estancia en España, con el fin de dar inmediatamente una solución satisfactoria. En el supuesto de que la solución propuesta por TRIANA VIAJES no sea satisfactoria para el cliente, éste dispondrá de un plazo de 2 años para presentar la reclamación por escrito.

Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, TRIANA VIAJES le informa que sus datos serán incorporados en un fichero para las finalidades comerciales y operativas de TRIANA VIAJES. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, ratificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente mediante comunicación a TRIANA VIAJES a la siguiente dirección de e-mail: info@trianaviajes.com.

Notas: Los cursos de idiomas comienzan todos los lunes durante el año 2012 y 2013.
Se sugiere la llegada a España unos días antes del comienzo del curso. Los precios podrían estar sujetos a cambios.

Organización: La organización técnica de estos viajes ha sido realizada por TRIANA VIAJES, S.A. Título C.I. AN-41244-3, C.I.F. A-41391194, con domicilio en Pagés del Corro, 45-47. Condiciones generales según legislación vigente.

TRAVEL INSURANCE:

RESUMEN DE GARANTÍAS PÓLIZA Nº 07621000294
Contratada con la "Compañía Europea".

Repatriación Medica:

• En caso de enfermedad o accidente: Ilimitado.

• Gastos médicos en españa: 602 €

• Gastos médicos en el extranjero: 902 €

• Repatriación de fallecidos: Ilimitado.

• Transmisión de mensajes urgentes.

• Gastos de prolongación de estancia en hotel por prescripción médica 31 € /día ( hasta 310€. )

• Viaje de ida y vuelta para un acompañante si usted permanece hospitalizado más de 5 días en el extranjero: Unlimited

• Gatos de estancia en hotel para acompañante si usted permanece hospitalizado más de 5 días en el extranjero, 31 € / día (hasta 310€.)

• Regreso anticipado por accidente grave, enfermedad grave o fallecimiento de un familiar directo: Unlimited

EQUIPAJES:

Indemnización hasta un límite máximo de 151€ en caso de que sus equipajes sean objeto de:

• Robo.

• Destrucción total o parcial.

• Pérdida por una empresa de transporte público.

CAPITAL ACCIDENTE DE VIAJE:

Una indemnización, hasta el límite de 1.503€, en caso de fallecimiento o invalidez permanente por accidente. Se incluye cualquier tipo de accidente durante todo el viaje y estancia.

RESPONSABILIDAD CIVIL:

• Profesional del Profesor: 60.102 €

• Del estudiante: 60.102 €

RECEPTIVO: Todo tipo de viaje con destino España, en el que el asegurado tiene su domicilio en el extranjero .